BAC PRO Métiers de l'Accueil
Formation professionnelle qualifiante
La formation Bac Pro Métiers de l'Accueil
Ce bac pro forme aux métiers de l'accueil dans tous types d'organisations et dans des contextes variés : accueil en entreprises, évènementiel, …
L'activité d'accueil peut être réalisée en face à face ou à distance, directement avec les publics accueillis mais aussi entre les services de l'organisation elle-même ou avec ceux des organisations partenaires.
Ce cœur de métier de l'accueil peut s'élargir à un ensemble d'activités administratives, commerciales et de logistique légère.
Métiers de la Relation Client
dont 12 en Bac Pro Métiers de l'Accueil
Le parcours de formation
Le parcours en un coup d'œil
Découvrez les étapes clés de votre formation en Bac Pro Métiers de l'Accueil
Conditions d'accès
- Élèves venant de 3ème générale et 3ème prépa-métiers
- Élèves issus d'un CAP
Choix en fin de 2nde
Bac Pro Métiers de l'Accueil ou Métiers du Commerce et de la Vente Option A
30h00 de cours
- 15h - Enseignements professionnels
- 3h10 - Consolidation, Accompagnement Personnalisé & Orientation
- 11h50 - Enseignements généraux
En fin de 1ère
Obtention d'une Attestation de réussite intermédiaire
20 sem. de stages
Une formation qui s'appuie sur une réelle immersion en entreprise
Un Bac Pro...
Obtention d'un Bac Professionnel Métiers de l'Accueil à la fin de la 3ème année
Les débouchés
Dans tout type d'organisation commerciale ou non (administration, association…), le-a diplômé-e occupe des postes de :
Les qualités requises
Goût de la Communication
Vous avez de bonnes aptitudes à la communication.
Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit.
Vous pratiquez une langue étrangère.
Sens de la Persuasion et de l'Écoute active
Vous aimez le contact avec le public (clients et usagers).
Vous savez écouter et comprendre votre interlocuteur.
Sens de la Gestion et de l'Organisation
Vous êtes méthodique et rigoureux.
Vous savez organiser votre travail en vous adaptant aux contraintes extérieures.
Vous savez utiliser les outils numériques.
Sens des Responsabilités
Vous êtes capable d'analyser une situation et de proposer des solutions.
Vous êtes capable de travailler en équipe.
Et après le Bac Pro …
1- Insertion Professionnelle
Le Diplôme du Bac Pro Métiers de l'Accueil est un diplôme professionnel qui permet de se présenter sur le marché du travail.
2- Mention Complémentaire
Il est également possible de compléter sa formation avec une Mention Complémentaire (MC en 1 an) :
- CS Accueil dans les transports
- CS Accueil-Réception
3- BTS ou Licences Pro
Avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études en BTS est envisageable.
- BTS Management Commercial Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Support à l'Action Managériale
- BTS Professions Immobilières
- BTS Tourisme
- Licence professionnelle dans les secteurs de la banque ou des assurances (Licence Conseil en Assurance et Services Financiers de Saint Louis-Colmar)
- Licence d'économie-gestion
Hébergement
Le lycée Jean-Mermoz possède un centre d'hébergement mixte.
Conditions d'hébergement
- L'internat est ouvert du lundi matin au vendredi matin.
- Le centre d'hébergement dispose par ailleurs d'une cafétéria, d'une salle de télévision, d'une salle de billard ainsi que de lieux de détente et de travail.
- Les chambres sont récentes et disposent d'un accès Wifi.
Localisation et contact
Voie Scolaire
Directrice Déléguée aux Formations Professionnelles et Technologiques
ddfpt.tertiaire@lyceemermoz.fr
Apprentissage
Directeur Délégué de l'UFA Jean-Mermoz
ddufa@lyceemermoz.fr
Chargée de Développement de l'Apprentissage
Victoria VIEGAS
victoria.viegas@cfa-academique.fr
Documents à télécharger
Bac pro Métiers de l'Accueil plaquette faite par les élèves
