Le BTS ASSU
Le technicien en assurance prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d’assurance ou des produits financiers.
Il gère également les dossiers de sinistre et vérifie que la garantie est acquise. Il peut également être amené à définir la responsabilité et les éventuels recours à engager.
D’abord conseiller, téléconseiller, gestionnaire de contrats, technicien d’assurance ou collaborateur d’agence, le titulaire du BTS Assurance peut évoluer ensuite vers un emploi d’agent général ou de courtier d’assurances.
Conditions d’accès :
La candidature à cette formation s’effectue via l’application nationale ParcourSup. Les profils suivants sont particulièrement adaptés à ce diplôme:
- Bac général : Spécialité Sciences Économiques et sociales
- Bac Techno STMG : Spécialités Gestion et Finance, Ressources Humaines et Communication, Mercatique
- Bac Pro Tertiaire : Commerce, AGORA…
Est-ce une formation pour toi ?
Le BTS Assurance s’adresse aux élèves qui ont le sens du service, un esprit analytique et qui aiment le contact humain. C’est la formation idéale pour ceux qui veulent protéger les personnes et les biens tout en évoluant dans un secteur financier dynamique. Pour s’épanouir dans cette formation, certaines qualités sont essentielles :
L’aisance relationnelle et le sens de l’écoute : Ton rôle est de conseiller. Tu dois savoir écouter ton client pour comprendre ses besoins et lui proposer les garanties les mieux adaptées à sa vie ou à son entreprise.
La rigueur et l’esprit d’analyse : Un contrat d’assurance est un document juridique précis. Tu dois aimer analyser les risques et être rigoureux dans la rédaction des dossiers pour qu’ils soient parfaitement conformes.
Le goût pour la négociation et la vente : Au-delà du conseil, il y a un aspect commercial. Tu dois être capable de convaincre, de négocier et de fidéliser tes clients grâce à ta réactivité et ton professionnalisme.
La gestion du stress et l’empathie : Lors d’un sinistre (accident, dégât des eaux), le client est souvent inquiet. Tu dois savoir rester calme, faire preuve d’empathie et l’accompagner efficacement dans ses démarches.
L’intérêt pour le droit et l’économie : Le monde de l’assurance bouge avec les lois et les nouvelles technologies (assurance cyber, voitures autonomes). Être curieux et aimer apprendre est un vrai plus pour l’avenir.