Les 27, 28 et 29 mars 2023
Les élèves de la terminale bac pro Les Métiers de l’Accueil ont, à nouveau,
démontrer leurs compétences les 27, 28 et 29 mars:
– Identification, caractérisation du public accueilli,
– Analyse, étude de la demande,
– Traitement de la demande
– Information Orientation, réorientation Aide, conseil, accompagnement,
– Gestion des flux,
– Gestion simultanée des activités,
– Recherche et exploitation de l’information,
– Enrichissement et actualisation de la base d’information,
– Compte rendu d’activité : report de l’activité, transmission et passation,
– Gestion de prestations internes et externes,
– Contribution à la mise en œuvre de projet,
– Contribution au développement de la relation commerciale,
– Coconstruction d’une offre adaptée,
– Exploitation et enrichissement des données commerciales,
– Contribution à la satisfaction et à la fidélisation du public,
– Gestion des réclamations.
«Un grand, grand, MERCI à Madame Sumar à Monsieur Arena, à Madame Anselm ( et à la Direction du lycée, pour nous avoir permis de vivre ces 3
journées merveilleuses, riches en enseignements, en magnifiques rencontres, en expériences, en bonheur MERCI aux exposants et aux visiteurs pour leur présence, leurs partages, leurs félicitations L’évènementiel nous a totalement conquis »