BAC PRO Métiers de l’Accueil

La formation Bac Pro Métiers de l’Accueil

Formation sous statut scolaire

Ce bac pro forme aux métiers de l’accueil dans tous types d’organisations et dans des contextes variés : accueil en entreprises, évènementiel, …
L’activité d’accueil peut être réalisée en face à face ou à distance, directement avec les publics accueillis mais aussi entre les services de l’organisation elle-même ou avec ceux des organisations partenaires.
Ce cœur de métier de l’accueil peut s’élargir à un ensemble d’activités administratives, commerciales et de logistique légère.

Le parcours de formation

Les débouchés

Dans tout type d’organisation commerciale ou non (administration, association…), le-a diplômé-e occupe des postes de :
– Chargé-e d’accueil
– Hôte-sse d’accueil, d’évènementiel
– Agent-e d’accueil
– Standardiste
– Téléopérateur(-trice), téléconseiller-e
– Chef de vente, de rayon ou de caisse
– Conseiller de clientèle
– Agent-e d’escale
– Conseiller-e commercial-le de voyage

Les qualités requises

Et après le Bac Pro …

1- Insertion Pro

Le Diplôme du Bac Pro Métiers de l’Accueil est un diplôme professionnel qui permet de se présenter sur le marché du travail.

2 -Mention Complémentaire

Il est également possible de compléter sa formation avec une Mention Complémentaire (MC en 1 an) :

  • MC Accueil dans les transports
  • MC Accueil-Réception

3- BTS ou Licences Pro

Avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études en BTS est envisageable.

  • BTS Management Commercial Opérationnel
  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
  • BTS Support à l’Action Managériale
  • BTS Professions Immobilières
  • BTS Tourisme
  • Licence professionnelle dans les secteurs de la banque ou des assurances (Licence Conseil en Assurance et Services Financiers de Saint Louis-Colmar)
  • Licence d’économie-gestion

Hébergement

Le lycée Jean-Mermoz possède un centre d’hébergement mixte.

Conditions d’hébergement
L’internat est ouvert du lundi matin au vendredi matin.
Le centre d’hébergement dispose par ailleurs d’une cafétéria, d’une salle de télévision, d’une salle de billard ainsi que de lieux de détente et de travail.

Les chambres sont récentes et disposent d’un accès Wifi.

Localisation et contact

Contact

Lycée Jean-Mermoz
53 rue du Docteur Hurst
68301 Saint-Louis Cedex

03 89 70 22 70

Voie Scolaire

Directrice Déléguée aux Formations Professionnelles et Technologiques
Sophie Anselm
sophie.anselm@ac-strasbourg.fr

Coordonnatrice Bac Pro Métiers de l’Accueil
/

Apprentissage

Coordonnateur pédagogique de l’UFA Jean Mermoz
Marc Namur
marc.namur@ac-strasbourg.fr

Chargée de Développement de l’Apprentissage
Victoria Viegas
victoria.viegas@cfa-academique.fr

Métiers de la Relation Client

Métiers de la Relation Client

… 24 places proposées au lycée Jean Mermoz
dont 12 en Bac Pro Métiers de l’Accueil

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